Steigenberger Hotel Hamburg - Hamborg

gode faciliteter men små udfordringer

Morgenmaden var virkelig lækker med mange valgmuligheder. Værelset var rent og komfortabelt med en skøn udsigt over floden. Personalet var hjælpsomme og imødekommende.

Der var ikke en kedel på værelset, hvilket var en skuffelse, især når man ankommer sent.

Vores junior suite var rummelig og ekstremt ren. Personalet var venligt, og morgenmadsudvalget var fantastisk med friske omeletter og smoothies. Hotellets centrale beliggenhed gjorde det nemt at udforske byen.

Fantastisk morgenmad og beliggenhed

Hotellet ligger centralt, og morgenmaden er intet mindre end fantastisk. Der er et væld af valgmuligheder, inklusive mulighed for frisklavede æg. Personalet er venligt og hjælpsomt, hvilket gjorde vores ophold endnu bedre.

Vores værelse havde en låst forbindelsesdør til naboværelset, hvilket betød, at lyde fra den anden side var tydelige. Det kunne være frustrerende, især i de sene timer. Desuden kunne der gøres mere for at forbedre organisationen i morgenmadslokalet.

Personalet var venligt og hjælpsomt.

Vi havde bestilt et værelse til 3, men fik et med to queensize senge, som ikke levede op til vores forventninger. Da vi klagede, blev vi mødt med undskyldninger i stedet for en løsning. Det var frustrerende at skulle have tid på at få det rette værelse, og de havde ikke andre tilgængelige værelser, hvilket kun gjorde situationen værre.

Valgte Steigenberger Hotel for deres fremragende ry, men blev skuffet. Vores værelse havde en stor plet på gulvtæppet, simpelthen uacceptabelt. Desuden virkede elevatoren flere gange som om vi var til besvær. Jeg forventede naturligvis en opgradering eller en kompensation for disse forhold, men intet skete. En skuffende oplevelse.

Vi nød virkelig den store morgenmadsbuffet. Vores værelse var rummeligt med fin indretning. Personalet var hjælpsomme og smilende, hvilket gjorde dagen bedre. Beliggenheden er super central, så man kan gå til det meste.

Dårlig erfaring med bestillingen af værelset.

Stort værelse
Venligt personale
Fantastisk morgenmad

Dårlig lydisolering
Langsom Wi-Fi
Høj barpris

Morgenmaden var fin, men wi-fi var langsom. Værelset var behageligt med god aircondition.

Hotellet har en skøn espresso maskine på værelset. Omgivelserne er utroligt flotte, især i baren og restauranten.

Værelset var lidt slidt, men morgenmaden var utroligt lækker med mange valgmuligheder!

Morgenmad med en fantastisk buffet (de friske omeletter var et højdepunkt! ) og en espresso-maskine på værelset gjorde mit ophold. Saunaområdet var nyt og velholdt, hvilket var dejligt.

Dejlig beliggenhed og store værelser. Personalet kunne være mere imødekommende.

fremragende beliggenhed tæt på julemarked og nødvendige butikker er et must på steigenberger hotel

Godt morgenmadvalg og central beliggenhed, men spaområdet kunne forbedres.

Skuffende service, manglende opmærksomhed

Hotellets beliggenhed er super fin, og værelserne ser flotte ud.

Modtagelsen i receptionen var underligt og uprofessionelt, hvilket satte en dårlig stemning. Høj pris for morgenmad som ikke engang blev serveret ordentligt, folk måtte stå i kø.

Mit ophold blev præget af en fantastisk beliggenhed, hvor jeg nemt kunne gå til alle de store shoppingområder og spise steder. Værelset var dejligt indrettet og rummeligt, og personalet var venlige og servicemindede, hvilket gjorde mit ophold endnu bedre.

Morgenmaden kunne forbedres ved at tilbyde bedre kaffe, da cafelatte fra kaffemaskinen ikke levede op til standarden af de andre lækre retter.